TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE (ITALIA)

La Gioielleria Anna Longo Gioielli recapita ai clienti i prodotti ordinati grazie al corriere espresso più veloce tra GLS, TNT, SDA, DHL in base alla destinazione.

  • Spese di spedizione: € 15,00 IVA inclusa
  • Sovraprezzo per spedizioni su isole € 6,50 (Sardegna, Sicilia e Venezia Laguna)
  • Sovraprezzo per spedizioni per la Maddalena € 13,00
  • Tempi di lavorazione dell’ordine: gli ordini, ricevuto l’accredito, verranno spediti il primo giorno non festivo successivo alla data dell’ordine.
  • Avviso di avvenuta spedizione: una email automatica comunicherà il codice di tracciamento fornito dal corriere.
  • Tempi di transito: 24 ore spedizioni in Città (salvo imprevisti e periodi festivi).
  • Tempi di transito: 48 ore spedizione in Provincia (salvo imprevisti e periodi festivi)
  • Tentativi di consegna: N° 2 inclusi in tariffa.
  • Giacenza: € 0 per 7 giorni solari.

IMPORTANTE

Al fine di avere una consegna accurata e sicura è OBBLIGATORIO indicare l’indirizzo e numero di telefono del destinazione con la maggiore precisione possibile, completo di informazioni utili. Non siamo responsabili di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine.

 

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO

I resi e i cambi devono essere spediti a:              

Vittorio Bianco

Via Filomeno Consiglio ‘10

72100 Brindisi (BR)

Italia

 

Entro il termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce, il cliente ha l’obbligo di inviare una email all’indirizzo annalongo.gioielli@gmail.com per esprimere il diritto di reso e provvedere a spedire la merce al mittente.

Confezionare la merce accuratamente, se possibile utilizzare la confezione originale in cui si è ricevuto il prodotto, in alternativa utilizzare un’altra scatola di cartone resistente, senza dimenticare di inserire all’interno del pacco la documentazione da noi fornita.

Il cliente deve restituire al mittente i beni senza ritardo e in ogni caso entro 5 giorni dalla data in cui ha ricevuto indicazioni sulle modalità di restituzione.

Entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, la Gioielleria Anna Longo Gioielli provvederà a rimborsare al cliente l’ intero importo già pagato, escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità utilizzate per il pagamento del prezzo dell’oggetto.

Il diritto di reso per la sostituzione o il rimborso non è applicabile a prodotti personalizzati, cioè sottoposti a esempio a processi di incisione o goffratura. Ciò non pregiudicherà, comunque, i diritti in relazione a prodotti personalizzati difettosi o non corrispondenti alla descrizione.