COME POSSO FARE ACQUISTI TELEFONICI?

Può effettuare l’ordine anche per telefono tramite il nostro Servizio Clienti. Siamo a sua disposizione dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 20.15 al numero 0831-529620 / 349-1818746

I PRODOTTI ANN LONGO POSSONO ESSERE TUTTI ACQUISTATI ONLINE?

Il negozio Anna Longo Online offre un’ampia scelta di strumenti da scrittura, orologi, articoli di pelletteria, accessori e gioielli per gli acquisti online. Inoltre è possibile acquistare online anche refill per gli strumenti da scrittura e ricambi per le agende.

COME POSSO CONOSCERE IL PREZZO DI UN PRODOTTO SE NON È INDICATO NEL SITO WEB?

Se il prezzo per un prodotto non è indicato, il nostro servizio è a Sua disposizione dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13.00 e dalle 17:00 alle 20.15 al numero 0831-529620 / 349-1818746

COME POSSO SAPERE SE IL MIO ORDINE È STATO INOLTRATO?

Una volta inviato l’ordine, riceverà subito un numero d’ordine e un’e-mail di conferma. Se non dovesse ricevere l’e-mail, controlli la cartella della posta indesiderata.

GLI ACQUISTI ONLINE SUL VOSTRO SITO SONO SICURI?

Desideriamo che utilizzi il sito Annalongogioielli.com con fiducia, pertanto ci impegniamo a proteggere i dati personali da noi raccolti.

POSSO MODIFICARE UN ORDINE UNA VOLTA CHE È STATO EFFETTUATO?

Per richiedere una modifica ad un ordine già esistente, la preghiamo di contattare il prima possibile il Negozio al numero 0831-529620 / 349-1818746
Saremo a sua disposizione dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 17.00 alle 20.15 dal lunedì al sabato.

COME POSSO CAPIRE SE IL GIOIELLO CHE HO ACQUISTATO E' AUTENTICO?

Tutte le nostre creazioni portano inciso il logo Recarlo e sono corredate dal certificato di garanzia che ne attesta l’autenticità, riportando il numero seriale del gioiello che permette di garantirne la tracciabilità dal momento della sua realizzazione.

QUALI SONO LE MODALITA' DI PAGAMENTO PREVISTE SULLO STORE ANNALONGOGIOIELLI?

Si accettano pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e contrassegno. Si possono effettuare ordini in modalità contrassegno solo sul suolo italiano (con un limite di importo pari a 250 euro).

POSSO PAGARE IN CONTANTI ALLA CONSEGNA?

Puoi pagare in contanti alla consegna solo se la modalità di pagamento prescelta è il contrassegno e la spedizione dell’ordine avvenga sul suolo italiano.
Ricorda che il limite per acquistare prodotti in tale modalità è pari a 250 euro e che il pagamento dovrà avvenire in contanti.

QUALI SONO LE COORDINATE BANCARIE PER EFFETTUARE IL BONIFICO?

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico verranno visualizzate al termine dell’ordine.

QUALI SONO I VANTAGGI E GLI SVANTAGGI DI UN BONIFICO BANCARIO?

Vantaggi
I bonifici bancari sono estremamente sicuri perchè l’acquirente non è tenuto a trasmettere alcun dato personale via Internet.

Svantaggi
I bonifici bancari sono un metodo di pagamento off-line, questo implica tempistiche più lunghe per il ricevimento del pagamento da parte del venditore, che di conseguenza ritarda la spedizione della merce acquistata. La merce non viene impegnata al momento dell’ordine, ma solo a conclusione della procedura di pagamento.